Interactive French — A role play using the polite forms
En français:
C'est la période de Noël et vous faites des achats dans les magasins. Voici deux
petits jeux de rôle qui utilisent les formules de politesse. Ecoutez-les et apprenez à former ces questions et à
les utiliser dans votre vie !
La situation : vous êtes dans un magasin et vous voulez acheter un manteau pour votre femme comme cadeau de Noël. Avant de l'acheter, vous voulez poser quelques questions à la vendeuse.
Vous : Excusez-moi, Madame ! La vendeuse : Oui, Monsieur. Vous : J'aimerais acheter un manteau pour ma femme et j'ai quelques questions. La vendeuse : Oui, allez-y, je vous écoute.
Vous : Je pense que ce manteau serait chouette pour ma femme mais je ne sais pas si la taille est bonne. Serait-il possible de l'échanger ou d'avoir un remboursement si ça ne va pas bien ? La vendeuse : Oui, il faut garder le ticket de caisse et le ramener dans les 30 jours après la vente. Vous : D'accord, merci ! Excusez-moi mais j'ai une autre demande. Est-ce que ça vous dérangerait de l'essayer ? Vous avez, je pense, la même taille que ma femme ! La vendeuse : Oui, pas de problème. Je vais l'essayer ! Qu'en pensez-vous ? Vou s: Oui, il me semble bien ! Merci ! Je vais le prendre. La vendeuse : Très bien ! Vous : Est-ce que vous pourriez faire un paquet-cadeau s'il vous plaît ? La vendeuse: Bien sûr, Monsieur ! Vous : Pourriez-vous aussi me donner une carte de visite du magasin ? La vendeuse : La voici ! Vous : Merci de votre aide ! C'est très gentil ! La vendeuse : Je vous en prie et je vous souhaite un Joyeux Noël ! Vous : Bon Noël à vous aussi !
Listen here
La femme a reçu son cadeau, elle aime beaucoup le manteau mais il n'est pas exactement à sa taille ! Il faut le
retourner au magasin pour l'échanger
avec une autre taille.
La femme: Bonjour, Madame ! Mon mari m'a offert un manteau pour Noël et je l'aime bien mais il est un peu trop grand. Serait-il possible d'avoir le même dans la taille 38 ? La vendeuse: Ah oui, je me souviens de votre mari ! Avez-vous gardé le ticket de caisse ? La femme: Oui, bien sûr ! La vendeuse: Je vais regarder si j'ai le manteau dans la taille 38.
La femme: Merci bien. La vendeuse: Je suis désolée, mais nous n'avons pas la taille en dessous. La femme: Oh dommage ! Est-ce qu'il serait possible de le commander dans cette taille ? La vendeuse: Je vais essayer mais c e n 'est pas sûr ! I faut que j'appelle la boutique à Paris à 14h. Est-ce que vous pourriez revenir à 14h ? La femme: Est-ce que ça vous dérangerait de m'appeler ? La vendeuse: Non, bien sûr ! Quel est votre numéro ?
La femme: Voici ma carte de visite avec mes numéros de téléphone. La vendeuse: Très bien – à tout à l'heure !
La femme: Merci beaucoup – au revoir !
Listen here
Translation:
It's the Christmas season and you are shopping. Here are two short simulations that incorporate some standard polite expressions. Listen to them and try to make them part of your everyday vocabulary.
The Setting : You are in a store and you would like to buy an overcoat for your wife as a Christmas present. Before making the purchase, you want to ask the
salesperson
a few questions.
You: Excuse me Madam ! The saleswoman: Yes, Sir. You: I would like to buy a coat for my wife and I have a few questions. The saleswoman: Yes, go-ahead, I'm listening. You: I think this coat would be very nice for my wife, but I'm not sure if the size is right. Would it be possible to exchange it or to get a reimbursement if it doesn't suit her? The saleswoman: Yes, you must keep the receipt and bring it back within 30 days after the sale. You: OK, thank you! I'm sorry, but I have another request. Would you mind trying it on? I think you are the same size as my wife.
The saleswoman: Yes, no problem. I'll try it on! What do you think? You: Yes, it seems OK ! Thank you! I'll take it.
The saleswoman: Very well! You: Could you gift wrap it, please?
The saleswoman: Of course, Sir! You: Could you also give me the store's business card? The saleswoman: Here you go! You: Thank you for your help! It's very kind! The saleswoman: You're welcome and I wish you a Merry Christmas! You: Merry Christmas to you, too!
The wife received her present, she likes it a lot but the coat isn't exactly her size! She has to go back to the shop in order to exchange it for a different size.
The wife: Hello, Madam ! My husband gave me a coat for Christmas and I like it but it is a bit too big. Would it be possible to have the same coat in a size 38?
The saleswoman: Oh yes, I remember your husband! Have you kept the receipt?
The wife: Yes, of course! The saleswoman: I'll go check and see if I have it in a size 38.
The wife: Thank you. The saleswoman: I'm really sorry, but we don't have it in a smaller size. The wife: That's too bad. Would it be possible to order it in that size? The saleswoman: I'll try, but I'm not sure. I'll have to call the store in Paris at 2 pm. Can you check back after 2 pm?
The wife : Would it be too much trouble for you to call me? The saleswoman: No, of course not! What is your number? The wife: Here is my business card with my phone numbers. The saleswoman: Very good – speak to you soon! The wife: Thank you very much – goodbye!
